客服电话
紧急优先实时数据面板异常、同步失败等需要立即处理的问题
建议提前记录账号ID和异常页面截图,便于快速定位。
CONTACT DESK
数据同步、账号偏好、产品建议——通过下方渠道快速触达,工作日均有专人处理。
CHANNELS
根据问题类型选择对应渠道,紧急数据问题优先使用电话。
实时数据面板异常、同步失败等需要立即处理的问题
建议提前记录账号ID和异常页面截图,便于快速定位。
账号偏好、跨设备同步、功能建议等非紧急问题
邮件标题建议注明“账号同步”“数据问题”或“功能建议”。
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路中天会展城B区金融商务区东三塔23层
RESPONSE SLA
普通咨询邮件 24 小时内完成首次回复
工作日电话客服,午间正常值班
数据核查类问题 1 个工作日内给出结论
遇数据同步或账号问题,请发送邮件至 support@data-zhongou.com.cn,我们将在 24 小时内响应。
QUICK LINKS
联系前先查看常见问题,多数数据同步与账号问题可自助解决。